Política de Privacidad

Última actualización: marzo

1. Responsable del Tratamiento

Salud Verde CR S.A., con domicilio en Avenida Central, Calle 7, San José, Costa Rica, CP 10101, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona cuando utiliza nuestro sitio web de Diafast. Puede contactarnos en cualquier momento al correo electrónico info@diafast.cc o al teléfono +506 4001 7821.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar su solicitud y brindarle una mejor experiencia:

• Datos de contacto: nombre y número de teléfono, proporcionados voluntariamente a través del formulario de pedido.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos del dispositivo: sistema operativo, resolución de pantalla y tipo de dispositivo.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar su solicitud de pedido.
• Contactarlo por teléfono o WhatsApp para confirmar detalles de entrega y pago.
• Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio web.
• Analizar el comportamiento agregado de los visitantes con fines estadísticos.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales No. 8968 de Costa Rica y su reglamento. La base legal para el tratamiento es su consentimiento expreso al enviar el formulario, así como el interés legítimo de gestionar la relación comercial.

5. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 8968 y el Reglamento a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Decreto Ejecutivo No. 37554-JP), usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a info@diafast.cc indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de cinco días hábiles, conforme lo establece la legislación vigente.

6. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los datos de pedidos se conservan por el período requerido por la normativa fiscal y comercial costarricense. Una vez cumplido dicho período, los datos se eliminan de forma segura.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. El sitio web utiliza protocolo HTTPS para cifrar las comunicaciones entre su navegador y nuestros servidores.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico. Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Transferencia de Datos

Sus datos personales no se transfieren a terceros países sin garantías adecuadas de protección. Los proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre operan bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos conformes con la Ley 8968.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tiene dudas o solicitudes sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos a través de nuestra página de Contacto, escribiendo a info@diafast.cc o llamando al +506 4001 7821. Puede también presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) si considera que sus derechos han sido vulnerados.